Política de Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En Nesvatek creemos que entender qué ocurre con tu información debería ser sencillo.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando utilizas nuestro sitio web, nuestros productos o te comunicas con nosotros, para qué la utilizamos, con quién puede ser compartida y qué opciones tienes sobre tus datos.

No todos nuestros productos funcionan de la misma manera. Algunos pueden funcionar completamente en tu dispositivo, mientras que otros pueden utilizar cuentas, sincronización, almacenamiento en la nube u otros servicios. Cuando un producto necesite tratar información de una manera diferente, proporcionaremos información adicional o una política específica.

1Quiénes somos

Nesvatek crea aplicaciones y productos digitales orientados principalmente a freelancers, emprendedores, profesionales independientes y pequeños negocios.

A efectos de esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento será:

Nesvatek
Responsable legal: Alejandro Nes
País: Bolivia
Sitio web: nesvatek.com
Correo de privacidad: info@nesvatek.com

2A qué se aplica esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones, cuentas de usuario cuando existan, productos que indiquen que utilizan esta política y servicios asociados. Las aplicaciones con política propia tendrán prioridad respecto a su tratamiento particular.

3Qué información podemos recopilar

La información depende de cómo interactúes con Nesvatek y de los productos que utilices. No recopilamos necesariamente todos los datos descritos de todas las personas.

Información que nos proporcionas

Podemos recibir información cuando creas una cuenta, utilizas un formulario, solicitas soporte, te comunicas con nosotros, participas en una encuesta, envías una sugerencia, solicitas información sobre un proyecto o contratas un producto o servicio.

Puede incluir nombre, correo electrónico, perfil, mensajes, solicitudes de soporte y cualquier información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

4Información de cuentas

Algunos productos pueden requerir una cuenta. En esos casos podemos tratar nombre, correo electrónico, identificador, preferencias, fecha de creación, información necesaria para iniciar sesión y estado de la cuenta o plan.

Cuando utilicemos proveedores externos de autenticación, podremos recibir la información autorizada y necesaria para gestionar la cuenta. No recibimos necesariamente la contraseña de servicios externos.

5Información que generas dentro de nuestros productos

Algunas aplicaciones permiten introducir, organizar o almacenar tareas, notas, registros, proyectos, categorías, preferencias y otros datos. Una aplicación puede guardar la información solo en el dispositivo, mientras que otra puede utilizar almacenamiento o sincronización en la nube.

6Productos que funcionan de manera local

Cuando una aplicación almacena la información directamente en tu dispositivo, Nesvatek puede no tener acceso a ese contenido. El usuario es responsable de proteger el dispositivo y mantener copias de seguridad cuando el producto lo permita.

El funcionamiento local no significa que ninguna función pueda conectarse a Internet. Puede haber actualizaciones, comprobación de licencias, enlaces externos u otros servicios, que indicaremos cuando sea relevante.

7Productos que utilizan la nube

Algunos productos utilizan servicios en línea para cuentas, sincronización, copias de seguridad, acceso desde varios dispositivos, almacenamiento, recuperación de información y preferencias. Seleccionamos proveedores que nos permitan ofrecer estas funciones de manera adecuada.

8Información técnica

Podemos recibir información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad o mejora del sitio y determinados productos, como dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, versión, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, errores e información de rendimiento.

9Analítica y uso de los productos

Podemos utilizar herramientas de analítica para entender qué páginas y funciones se utilizan, detectar errores y mejorar la experiencia. Limitaremos la información a lo necesario y solicitaremos consentimiento cuando la legislación aplicable lo requiera.

10Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para funcionar, mantener sesiones, recordar preferencias, mejorar la seguridad y obtener estadísticas. Las cookies no esenciales se utilizarán solo después de obtener tu consentimiento cuando sea necesario.

11Formularios de contacto

Cuando utilizas el formulario podemos solicitar nombre, correo electrónico, motivo y contenido del mensaje. Usamos esta información para recibir, entender, responder y hacer seguimiento de tu consulta. Te recomendamos no incluir información sensible innecesaria.

12Soporte

Para resolver un problema podemos solicitar producto, versión, dispositivo, sistema operativo, descripción, capturas de pantalla e información técnica del error. No envíes contraseñas, datos financieros completos u otra información sensible innecesaria.

13Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores especializados o plataformas de distribución. Podemos recibir el estado del pago, producto, plan, fecha, identificador de transacción y estado de suscripción, pero no necesariamente los datos completos de tu tarjeta.

14Para qué utilizamos tu información

Podemos utilizarla para proporcionar productos, gestionar cuentas, iniciar sesión, sincronizar información, procesar compras, atender consultas, ofrecer soporte, mantener la seguridad, detectar errores, prevenir fraude, mejorar productos, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones necesarias del servicio.

15Base para tratar la información

Podemos tratar información porque es necesaria para prestar un servicio solicitado, existe consentimiento, tenemos una obligación legal o existe un interés legítimo como proteger sistemas, prevenir abusos o mejorar servicios. Cuando dependa del consentimiento, podrás retirarlo conforme a las opciones disponibles.

16Comunicaciones relacionadas con el servicio

Podemos enviarte confirmaciones de cuenta, recuperación de acceso, avisos de seguridad, información de compras, cambios importantes, respuestas de soporte y modificaciones relevantes de políticas cuando sean necesarias para el servicio.

17Comunicaciones comerciales

No queremos llenar tu correo con mensajes no solicitados. Si ofrecemos boletines o novedades, los enviaremos cuando exista una base válida y podrás darte de baja mediante las opciones incluidas.

18Con quién podemos compartir información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores necesarios para operar, como hosting, infraestructura, bases de datos, autenticación, almacenamiento, correo, analítica, soporte, pagos, distribución y seguridad. Procuramos proporcionarles solo la información necesaria.

19Obligaciones legales

Podemos divulgar información para cumplir una obligación legal válida, responder a una autoridad competente, proteger nuestros derechos, investigar fraude, prevenir amenazas o proteger a usuarios y terceros.

20Transferencias de información

Algunos proveedores pueden operar o almacenar información en otros países. Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos que permitan realizar transferencias conforme a la legislación aplicable.

21Durante cuánto tiempo conservamos los datos

El período depende del tipo de información, producto, cuenta, finalidad, obligaciones legales, seguridad y resolución de disputas. Cuando deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse salvo que exista una razón legítima o legal para conservarla.

22Eliminación de cuentas

Cuando un producto permita crear una cuenta, podrás solicitar su eliminación mediante las opciones disponibles o contactándonos. Esto puede provocar la pérdida permanente de información. Algunos registros podrán conservarse por motivos legales, de seguridad o prevención del fraude.

23Tus derechos

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar, oponerte, limitar el tratamiento, retirar el consentimiento, solicitar portabilidad y presentar una reclamación ante la autoridad competente.

24Cómo ejercer tus derechos

Puedes enviar una solicitud a [correo de privacidad]. Para proteger tu información, podremos verificar razonablemente tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes e intentaremos responder dentro de los plazos aplicables.

25Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción y uso indebido. Estas pueden incluir controles de acceso, protección de credenciales, actualizaciones y cifrado cuando corresponda, aunque ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

26Incidentes de seguridad

Si detectamos un incidente que afecte datos personales, investigaremos lo ocurrido y tomaremos medidas razonables para contenerlo y solucionarlo. Cuando la legislación lo requiera, informaremos a las personas afectadas y autoridades correspondientes.

27Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos principalmente a personas que trabajan, emprenden o gestionan actividades y no están diseñados específicamente para menores. Si consideras que un menor nos proporcionó información de manera inadecuada, puedes contactarnos.

28Decisiones automatizadas

Salvo indicación específica, Nesvatek no utiliza datos personales para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales o consecuencias similares significativas. Si una función lo hiciera, proporcionaríamos la información correspondiente.

29Inteligencia artificial

Algunos productos futuros podrían incorporar funciones de inteligencia artificial. Cuando procesen información del usuario, explicaremos cómo se utiliza, qué proveedores intervienen y las condiciones específicas aplicables.

30Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio y productos pueden enlazar servicios externos. Nesvatek no controla sus prácticas de privacidad. Al utilizarlos, te recomendamos consultar sus propias políticas.

31Redes sociales

Cuando interactúas con Nesvatek mediante redes sociales, la información también puede ser tratada por la plataforma según sus políticas. Nesvatek controla únicamente el tratamiento que realiza directamente.

32Cambios empresariales

En una reorganización, adquisición, fusión, venta de activos u otro cambio empresarial, determinada información podría formar parte de la operación. Tomaremos medidas razonables para protegerla y comunicar cambios relevantes.

33Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política por cambios en productos, funciones, proveedores, tecnologías, requisitos legales o prácticas de privacidad. Actualizaremos la fecha al comienzo y comunicaremos cambios importantes por medios adecuados.

34Políticas específicas de cada producto

No todos nuestros productos recopilan, almacenan o procesan la misma información. Algunos pueden contar con una política específica que explique almacenamiento, permisos, proveedores, copias de seguridad, eliminación de datos y funciones que requieren Internet.

35Contacto sobre privacidad

Si tienes preguntas, quieres conocer más sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros.

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Sitio web: nesvatek.com
Correo de privacidad: info@nesvatek.com